No mantiene la temperatura
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Asistencia técnica local · Burgos
Reparación de
congeladores Asko
en Burgos.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY947 60 08 35DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para congeladores Asko en Burgos. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioBurgos y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Congeladores Asko.
Una asistencia centrada en su equipo.
Congeladores Asko: Conservación a baja temperatura. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Aparece hielo o condensación
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Suena una alarma
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E0Los mandos táctiles no responden correctamente.
Qué puede comprobar: Observe el mensaje y el estado de conservación sin modificar componentes. El manual describe funcionamiento de emergencia mientras se repara.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia; ese modo no sustituye la comprobación de la temperatura ni garantiza el estado de los alimentos.
E1 / E2 / E3Fallo de un sensor de temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el código que aparece. El manual agrupa estos tres códigos sin identificar una sonda distinta para cada número.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No sustituya ni puentee sensores y no dé por garantizada la conservación.
E9Puerta abierta demasiado tiempo o incidencia del sensor de puerta.
Qué puede comprobar: Cierre la puerta sin forzarla. Tras diez minutos abierta, este control entra en modo de emergencia y apaga la luz; no concluya que la luz apagada confirma por sí sola un sensor roto.
Cuándo solicitar asistencia: Si E9 persiste con la puerta bien cerrada, solicite asistencia. No puentee el sensor ni fuerce el cierre.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
LLBloqueo infantil activado.
Qué puede comprobar: Mantenga pulsada la tecla ECO/bloqueo infantil durante tres segundos para desactivarlo en este control.
Cuándo solicitar asistencia: Si los mandos siguen sin responder después de retirar LL, solicite revisión.
PFLa temperatura subió durante un corte eléctrico.
Qué puede comprobar: Compruebe el estado de los alimentos y mantenga la puerta cerrada. Una tecla silencia el aviso; el parpadeo de temperatura continúa mientras siga alta.
Cuándo solicitar asistencia: No interprete el silencio como recuperación del frío. Si no recupera la temperatura, solicite asistencia.
FFCongelación intensiva FastFreeze activada.
Qué puede comprobar: Es una función de uso, no una avería. Puede desactivarla con FastFreeze; el manual indica final automático tras aproximadamente dos días.
Cuándo solicitar asistencia: Si el frío no se recupera o la alarma persiste, solicite revisión en lugar de repetir activaciones.
CLDesescarche manual del sistema NoFrost en curso.
Qué puede comprobar: Este mensaje aparece al iniciar la función de desescarche prevista en el control. Al terminar vuelve a mostrarse la temperatura.
Cuándo solicitar asistencia: No retire hielo con objetos punzantes ni aplique calor externo. Si el proceso no finaliza, solicite asistencia.
Alarma de puerta abiertaLa puerta permanece abierta demasiado tiempo.
Qué puede comprobar: Compruebe que los cajones o alimentos no impidan el cierre. Cierre la puerta; silenciar sin cerrarla permite que el aviso vuelva.
Cuándo solicitar asistencia: Si continúa con la puerta cerrada, solicite revisión del cierre y la detección de puerta.
Alarma y temperatura intermitentesTemperatura interior demasiado alta.
Qué puede comprobar: Revise el cierre, la junta y si se acaba de introducir mucha carga. Mantenga la puerta cerrada; el aviso visual continúa mientras la temperatura sea alta.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si no recupera el frío. El estado de los alimentos debe comprobarse por separado.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Burgos.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 371 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Burgos, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (279)
Abajas · Aguas Cándidas · Aguilar de Bureba · Albillos · Alcocero de Mola · Alfoz de Quintanadueñas · Altable · Arauzo de Miel · Arcos · Arenillas de Riopisuerga · Arlanzón · Arraya de Oca · Atapuerca · Avellanosa de Muñó · Bahabón de Esgueva · Bañuelos de Bureba · Barbadillo de Herreros · Barbadillo del Mercado · Barbadillo del Pez · Barrio de Muñó · Barrios de Colina · Basconcillos del Tozo · Bascuñana · Belbimbre · Belorado · Berzosa de Bureba · Briviesca · Buniel · Burgos · Busto de Bureba · Cabañes de Esgueva · Cabezón de la Sierra · Campolara · Cantabrana · Carazo · Carcedo de Bureba · Carcedo de Burgos · Cardeñadijo · Cardeñajimeno · Cardeñuela Riopico · Carrias · Cascajares de Bureba · Cascajares de la Sierra · Castellanos de Castro · Castil de Peones · Castildelgado · Castrillo de la Reina · Castrillo de Riopisuerga · Castrillo del Val · Castrillo Mota de Judíos · Castrojeriz · Cavia · Cayuela · Cebrecos · Celada del Camino · Cerezo de Río Tirón · Cerratón de Juarros · Ciadoncha · Cillaperlata · Cilleruelo de Abajo · Cilleruelo de Arriba · Ciruelos de Cervera · Cogollos · Contreras · Covarrubias · Cubillo del Campo · Cubo de Bureba · Cuevas de San Clemente · Encío · Espinosa de Cervera · Espinosa del Camino · Estépar · Fontioso · Frandovínez · Fresneda de la Sierra Tirón · Fresneña · Fresno de Río Tirón · Fresno de Rodilla · Frías · Fuentebureba · Galbarros · Grijalba · Grisaleña · Hacinas · Hontanas · Hontoria de la Cantera · Hornillos del Camino · Hortigüela · Huérmeces · Huerta de Arriba · Humada · Hurones · Ibeas de Juarros · Ibrillos · Iglesiarrubia · Iglesias · Isar · Itero del Castillo · Jaramillo de la Fuente · Jaramillo Quemado · Jurisdicción de Lara · La Revilla y Ahedo · La Vid de Bureba · Las Hormazas · Las Quintanillas · Lerma · Llano de Bureba · Los Altos · Los Ausines · Los Balbases · Los Barrios de Bureba · Madrigal del Monte · Madrigalejo del Monte · Mahamud · Mambrillas de Lara · Mamolar · Manciles · Mazuela · Mecerreyes · Melgar de Fernamental · Merindad de Río Ubierna · Merindad de Valdivielso · Miraveche · Modúbar de la Emparedada · Monasterio de la Sierra · Monasterio de Rodilla · Moncalvillo · Monterrubio de la Demanda · Montorio · Navas de Bureba · Nebreda · Olmillos de Muñó · Oña · Oquillas · Orbaneja Riopico · Padilla de Abajo · Padilla de Arriba · Padrones de Bureba · Palacios de Riopisuerga · Palazuelos de la Sierra · Palazuelos de Muñó · Pampliega · Pancorbo · Partido de la Sierra en Tobalina · Pedrosa de Río Úrbel · Pedrosa del Páramo · Pedrosa del Príncipe · Peral de Arlanza · Piérnigas · Pineda de la Sierra · Pineda Trasmonte · Pinilla de los Barruecos · Pinilla de los Moros · Pinilla Trasmonte · Poza de la Sal · Prádanos de Bureba · Pradoluengo · Presencio · Puentedura · Quintanabureba · Quintanaélez · Quintanaortuño · Quintanapalla · Quintanavides · Quintanilla de la Mata · Quintanilla del Agua y Tordueles · Quintanilla del Coco · Quintanilla San García · Quintanilla Vivar · Rábanos · Rabé de las Calzadas · Rebolledo de la Torre · Redecilla del Camino · Redecilla del Campo · Reinoso · Retuerta · Revilla del Campo · Revilla Vallejera · Revillarruz · Rezmondo · Riocavado de la Sierra · Rojas · Royuela de Río Franco · Rubena · Rublacedo de Abajo · Rucandio · Salas de Bureba · Salas de los Infantes · Saldaña de Burgos · Salinillas de Bureba · San Adrián de Juarros · San Mamés de Burgos · San Millán de Lara · San Vicente del Valle · Santa Cecilia · Santa Cruz del Valle Urbión · Santa Inés · Santa María del Campo · Santa María del Invierno · Santa María del Mercadillo · Santa María Ribarredonda · Santa Olalla de Bureba · Santibáñez de Esgueva · Santibáñez del Val · Santo Domingo de Silos · Sargentes de la Lora · Sarracín · Sasamón · Solarana · Sordillos · Sotragero · Sotresgudo · Susinos del Páramo · Tamarón · Tardajos · Tejada · Tinieblas de la Sierra · Tobar · Tordómar · Torrecilla del Monte · Torrelara · Torrepadre · Torresandino · Tosantos · Trespaderne · Tubilla del Agua · Úrbel del Castillo · Valdeande · Valdorros · Vallarta de Bureba · Valle de las Navas · Valle de Oca · Valle de Santibáñez · Valle de Sedano · Valle de Valdelaguna · Valle de Valdelucio · Valle de Zamanzas · Vallejera · Valles de Palenzuela · Valluércanes · Valmala · Vileña · Villadiego · Villaescusa la Sombría · Villaespasa · Villafranca Montes de Oca · Villafruela · Villagalijo · Villagonzalo Pedernales · Villahoz · Villalbilla de Burgos · Villalbilla de Gumiel · Villaldemiro · Villalmanzo · Villamayor de los Montes · Villamayor de Treviño · Villambistia · Villamedianilla · Villamiel de la Sierra · Villangómez · Villanueva de Argaño · Villanueva de Carazo · Villanueva de Teba · Villaquirán de la Puebla · Villaquirán de los Infantes · Villariezo · Villasandino · Villasur de Herreros · Villaverde del Monte · Villaverde-Mogina · Villayerno Morquillas · Villazopeque · Villegas · Villoruebo · Viloria de Rioja · Vizcaínos · Zael · Zarzosa de Río Pisuerga · Zuñeda
Municipios a más de 60 km · Consultar (92)
Adrada de Haza · Alfoz de Bricia · Alfoz de Santa Gadea · Ameyugo · Anguix · Aranda de Duero · Arandilla · Arauzo de Salce · Arauzo de Torre · Arija · Baños de Valdearados · Berberana · Berlangas de Roa · Bozoó · Brazacorta · Bugedo · Caleruega · Campillo de Aranda · Canicosa de la Sierra · Castrillo de la Vega · Condado de Treviño · Coruña del Conde · Espinosa de los Monteros · Fresnillo de las Dueñas · Fuentecén · Fuentelcésped · Fuentelisendo · Fuentemolinos · Fuentenebro · Fuentespina · Gumiel de Izán · Gumiel de Mercado · Haza · Hontangas · Hontoria de Valdearados · Hontoria del Pinar · Hoyales de Roa · Huerta de Rey · Junta de Traslaloma · Junta de Villalba de Losa · Jurisdicción de San Zadornil · La Cueva de Roa · La Gallega · La Horra · La Puebla de Arganzón · La Sequera de Haza · La Vid y Barrios · Mambrilla de Castrejón · Medina de Pomar · Merindad de Cuesta-Urria · Merindad de Montija · Merindad de Sotoscueva · Merindad de Valdeporres · Milagros · Miranda de Ebro · Moradillo de Roa · Nava de Roa · Neila · Olmedillo de Roa · Palacios de la Sierra · Pardilla · Pedrosa de Duero · Peñaranda de Duero · Quemada · Quintana del Pidio · Quintanar de la Sierra · Rabanera del Pinar · Regumiel de la Sierra · Roa · San Juan del Monte · San Martín de Rubiales · Santa Cruz de la Salceda · Santa Gadea del Cid · Sotillo de la Ribera · Terradillos de Esgueva · Torregalindo · Tórtoles de Esgueva · Tubilla del Lago · Vadocondes · Valdezate · Valle de Losa · Valle de Manzanedo · Valle de Mena · Valle de Tobalina · Valle de Valdebezana · Villaescusa de Roa · Villalba de Duero · Villanueva de Gumiel · Villarcayo de Merindad de Castilla la Vieja · Villatuelda · Vilviestre del Pinar · Zazuar
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Asko, con claridad.
¿Qué equipos Asko incluye esta página?
Congeladores Asko. Conservación a baja temperatura. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no mantiene la temperatura?
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
¿Qué puedo comprobar si aparece hielo o condensación?
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
¿Qué puedo comprobar si suena una alarma?
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
¿Por qué cuesta abrir el FN31842I justo después de cerrarlo?
El aire que entra se enfría y produce una ligera depresión interior. El manual indica que la apertura suele normalizarse en unos minutos. Espere sin forzar el tirador; si el problema continúa, solicite revisión.
¿Por qué trabaja durante mucho tiempo el compresor?
En los FN31842I/FN31842EI puede funcionar prolongadamente a baja potencia. También influyen el calor ambiente, aperturas frecuentes, mala estanqueidad, una carga grande o ventilación insuficiente. Si además pierde frío, solicite asistencia.
¿Por qué aparece hielo en un congelador NoFrost de esta gama?
La tabla FN31842I/FN31842EI relaciona el exceso de hielo con aperturas prolongadas o un cierre que no sella bien. Revise la junta y los obstáculos al cierre; no desprenda el hielo con cuchillos ni herramientas.
¿Por qué E9 puede aparecer junto con la luz apagada?
En los FN31842I/FN31842EI, dejar la puerta abierta diez minutos activa un modo de emergencia y apaga la iluminación. Cierre la puerta primero. Si el aviso y la falta de luz persisten, solicite revisión; no atribuya automáticamente la causa a la lámpara.
¿La función FastFreeze puede aumentar el ruido?
Sí. En los FN31842I/FN31842EI el compresor trabaja a máxima potencia durante la congelación intensiva y puede sonar más. Un ruido persistente o acompañado de pérdida de frío requiere revisión.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de congeladores Asko?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Burgos y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Asko. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Asko.
Cuéntenos qué ocurre con congeladores. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.